Deliverable tipici
Definizione perimetro e policy, agente collegato ai tool, demo controllata, logging e handoff. Su richiesta: estensione a nuovi canali e metriche di qualità.
Servizi / AI Systems / AI Agents
AIAgents
Un agente AI non è solo un chatbot. È un assistente che usa strumenti (CRM, knowledge base, ticket) con regole e limiti. Li progettiamo su misura, con sicurezza dei dati al centro.
Il chatbot risponde. L’agente pianifica passi, chiama tool, chiede conferma su azioni sensibili. Serve governance: cosa può fare da solo e cosa no.
Casi d’uso: supporto interno, pre-qualifica lead, help desk di primo livello, assistente commerciale su knowledge aziendale.
Isolamento dati, logging, revoke accessi, policy su PII. Possiamo partire da una demo controllata su un perimetro piccolo, poi estendere. Misuriamo qualità risposte, escalation umane e tempo risparmiato.
FAQ
Domande frequenti
Scope dell’assistente, collegamento a strumenti, regole di sicurezza, demo e messa in produzione guidata. Il perimetro si accorda dopo un brief.
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